Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)

1. Συμβαλλόμενα Μέρη

Η παρούσα Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (“DPA”) συνάπτεται μεταξύ:

Εκτελών την Επεξεργασία (Processor):
TGA SOL EE
Υπηρεσίες Πληροφορικής
Εγνατίας 78, Γιαννιτσά, ΤΚ 58100
ΑΦΜ: 802824999 – ΔΟΥ Γιαννιτσών

Email: info@tgasol.gr

και

Υπεύθυνου Επεξεργασίας (Controller):

Ο πελάτης που χρησιμοποιεί την εφαρμογή.

2. Αντικείμενο & Σκοπός

Η παρούσα σύμβαση διέπει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής ERP που παρέχει η TGA SOL EE.

3. Διάρκεια

Η σύμβαση ισχύει για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και της χρήσης της εφαρμογής.

4. Φύση και Σκοπός Επεξεργασίας

Η επεξεργασία περιλαμβάνει:

Αποθήκευση δεδομένων
Οργάνωση και διαχείριση
Επεξεργασία μέσω του συστήματος
Ανάκτηση και προβολή

Σκοπός: η λειτουργία της εφαρμογής ERP.

5. Κατηγορίες Δεδομένων

Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

στοιχεία ταυτοποίησης
στοιχεία επικοινωνίας
οικονομικά δεδομένα
διοικητικά δεδομένα
δεδομένα υγείας (όπου εφαρμόζεται)

6. Κατηγορίες Υποκειμένων

πελάτες των επιχειρήσεων
συνεργάτες
εργαζόμενοι
ασθενείς / ωφελούμενοι

7. Υποχρεώσεις του Processor (TGA SOL EE)

Η TGA SOL EE:

επεξεργάζεται δεδομένα μόνο κατόπιν εντολών του Controller
διασφαλίζει εμπιστευτικότητα
εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα
δεν χρησιμοποιεί δεδομένα για δικούς της σκοπούς

8. Υποχρεώσεις του Controller

Ο πελάτης:

διασφαλίζει τη νομιμότητα των δεδομένων
λαμβάνει συγκατάθεση όπου απαιτείται
συμμορφώνεται με τον GDPR

9. Υποεπεξεργαστές (Subprocessors)

Η TGA SOL EE δύναται να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους (π.χ. hosting).

Όλοι δεσμεύονται με:

συμβάσεις εμπιστευτικότητας
αντίστοιχες υποχρεώσεις GDPR

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Η εταιρεία εφαρμόζει:

κρυπτογράφηση (SSL/TLS)
έλεγχο πρόσβασης
backups
καταγραφή ενεργειών (logs)

11. Παραβίαση Δεδομένων (Data Breach)

Σε περίπτωση παραβίασης:

ενημέρωση του Controller χωρίς καθυστέρηση
συνεργασία για συμμόρφωση

12. Δικαιώματα Υποκειμένων

Η TGA SOL EE:

βοηθά τον Controller να ανταποκριθεί σε αιτήματα
δεν απαντά απευθείας χωρίς εντολή

13. Διαγραφή ή Επιστροφή Δεδομένων

Μετά τη λήξη συνεργασίας:

τα δεδομένα διαγράφονται ή επιστρέφονται
εκτός αν απαιτείται διατήρηση από νόμο

14. Έλεγχοι & Συμμόρφωση

Η TGA SOL EE παρέχει πληροφορίες συμμόρφωσης κατόπιν αιτήματος.

15. Διεθνείς Μεταφορές

Σε περίπτωση μεταφοράς εκτός ΕΕ:

εφαρμόζονται Standard Contractual Clauses (SCCs)

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Ελληνικό Δίκαιο

Δικαστήρια Γιαννιτσών