Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία:
Επωνυμία: TGA SOL EE
Έδρα: ΕΓΝΑΤΙΑΣ 78, ΓΙΑΝΝΙΤΣΑ
ΤΚ: 58100
ΑΦΜ: 802824999
Email επικοινωνίας: info@tgasol.gr
(εφεξής «Εταιρεία»)
συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής (ERP).
2. Ρόλος της Εταιρείας (GDPR)
Η Εταιρεία λειτουργεί:
- ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor) για τα δεδομένα που εισάγουν οι πελάτες της
- και ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller) για:
- δεδομένα επικοινωνίας
- στοιχεία τιμολόγησης
- στοιχεία χρηστών της πλατφόρμας
Οι πελάτες της εφαρμογής (π.χ. επιχειρήσεις) είναι οι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για τα δεδομένα που καταχωρούν στο σύστημα.
3. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται
3.1 Δεδομένα Πελατών (Business Users)
- Ονοματεπώνυμο
- Email
- Τηλέφωνο
- Στοιχεία επιχείρησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση)
3.2 Δεδομένα Τελικών Χρηστών (End Clients)
(καταχωρούνται από τους πελάτες της εφαρμογής)
- Ονοματεπώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας
- Διοικητικά ή οικονομικά στοιχεία
- Πιθανώς δεδομένα υγείας (όπου εφαρμόζεται)
👉 Η Εταιρεία δεν καθορίζει το περιεχόμενο των δεδομένων αυτών.
4. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Παροχή και λειτουργία της εφαρμογής
- Τεχνική υποστήριξη
- Τιμολόγηση και λογιστική παρακολούθηση
- Ασφάλεια και αποτροπή κακόβουλης χρήσης
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται:
- Στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR)
- Σε έννομο συμφέρον (ασφάλεια συστήματος)
- Σε νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά στοιχεία)
Για δεδομένα υγείας:
👉 Η ευθύνη ανήκει στον πελάτη (Controller)
6. Διαβίβαση Δεδομένων
Η Εταιρεία μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα σε:
- Παρόχους hosting (servers)
- Τεχνικούς συνεργάτες (υπό συμβάσεις εμπιστευτικότητας)
Δεν γίνεται πώληση ή εμπορική εκμετάλλευση δεδομένων.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει:
- Κρυπτογράφηση (SSL/TLS)
- Έλεγχο πρόσβασης με κωδικούς
- Backup δεδομένων
- Καταγραφή ενεργειών (logs)
8. Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται:
- Όσο διαρκεί η συνεργασία
- Και για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία
Μετά τη λήξη:
- Διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται
9. Δικαιώματα Υποκειμένων
Τα υποκείμενα δεδομένων έχουν δικαίωμα:
- Πρόσβασης
- Διόρθωσης
- Διαγραφής
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας
👉 Τα αιτήματα πρέπει να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας (πελάτη της εφαρμογής)
10. Cookies & Tracking
Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί:
- Cookies λειτουργικότητας
- Cookies σύνδεσης (login sessions)
Δεν γίνεται χρήση cookies για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς συναίνεση.
11. Διεθνείς Μεταφορές
Σε περίπτωση χρήσης servers εκτός ΕΕ:
- εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses)
12. Αλλαγές Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται.
Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην εφαρμογή.
13. Επικοινωνία
Για θέματα απορρήτου:
📧 info@tgasol.gr
📞 6932850039
