SaaS TERMS – Συνδρομές & Χρήση Υπηρεσίας

1. Άδεια Χρήσης

Η TGA SOL EE παρέχει στον πελάτη:

• μη αποκλειστική
• μη μεταβιβάσιμη
• περιορισμένη άδεια χρήσης της εφαρμογής

Η άδεια ισχύει μόνο όσο η συνδρομή είναι ενεργή.

2. Συνδρομή

Η χρήση της εφαρμογής παρέχεται με συνδρομή:

• μηνιαία ή ετήσια

Η πρόσβαση ενεργοποιείται μετά την επιβεβαίωση πληρωμής.

3. Τιμολόγηση & Τρόποι Πληρωμής

🔹 Μηνιαία Συνδρομή

• Η πληρωμή πραγματοποιείται αποκλειστικά με χρέωση κάρτας
• Η χρέωση γίνεται αυτόματα σε μηνιαία βάση

🔹 Ετήσια Συνδρομή

• Η πληρωμή πραγματοποιείται προκαταβολικά πριν την έναρξη της περιόδου
• Μπορεί να γίνει:
  • με κάρτα
  • με τραπεζική μεταφορά

🔹 Γενικοί Όροι Πληρωμής

• Η συνδρομή θεωρείται ενεργή μόνο μετά την επιβεβαίωση πληρωμής
• Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής:
  • εφαρμόζονται οι όροι καθυστέρησης (άρθρο 4)

4. Καθυστέρηση Πληρωμής (Grace Period, Περιορισμένη Πρόσβαση & Αναστολή)

Σε περίπτωση μη έγκαιρης πληρωμής της συνδρομής εφαρμόζονται τα ακόλουθα στάδια:

🔹 Περίοδος Χάριτος (έως 7 ημέρες)

• Η υπηρεσία συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά
• Δεν επιβάλλονται περιορισμοί στη χρήση

🔹 Μετά την Περίοδο Χάριτος (Read-Only Λειτουργία)

Μετά την πάροδο των 7 ημερών:

• Ο χρήστης διατηρεί πρόσβαση:
  • μόνο για προβολή δεδομένων (read-only)
• Δεν επιτρέπεται:
  • δημιουργία νέων εγγραφών
  • επεξεργασία δεδομένων
  • έκδοση παραστατικών

👉 Η λειτουργία αυτή εξασφαλίζει τη διατήρηση και πρόσβαση σε ιστορικά στοιχεία (π.χ. τιμολόγια, αποδείξεις), σύμφωνα με τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

🔹 Παρατεταμένη Μη Πληρωμή (άνω των 6 μηνών)

Σε περίπτωση μη εξόφλησης για χρονικό διάστημα άνω των έξι (6) μηνών:

Η TGA SOL EE διατηρεί το δικαίωμα να:

• περιορίσει περαιτέρω την πρόσβαση στην εφαρμογή
• αναστείλει πλήρως την πρόσβαση στην υπηρεσία

👉 Σε κάθε περίπτωση:

• τα δεδομένα δεν διαγράφονται άμεσα
• η εταιρεία μπορεί να ορίσει πολιτική οριστικής διαγραφής μετά από εύλογο επιπλέον χρονικό διάστημα

5. Διακοπή Συνδρομής από τον Πελάτη

Σε περίπτωση διακοπής:

• Ο πελάτης διατηρεί:
  • πρόσβαση μόνο για προβολή δεδομένων (read-only)
• Δεν επιτρέπεται:
  • επεξεργασία δεδομένων
  • καταχώρηση νέων δεδομένων
  • έκδοση παραστατικών

👉 Διασφαλίζεται η διατήρηση ιστορικών στοιχείων (π.χ. τιμολόγια, αποδείξεις)

6. Διατήρηση Δεδομένων

• Τα δεδομένα παραμένουν διαθέσιμα για εύλογο χρονικό διάστημα
• Μετά από παρατεταμένη αδράνεια:
  • ενδέχεται να διαγραφούν

Η TGA SOL EE δεν φέρει ευθύνη μετά το διάστημα αυτό.

7. Απενεργοποίηση Συνδρομής

🔹 Σύντομο χρονικό διάστημα

• Η συνδρομή συνεχίζεται από το σημείο διακοπής

🔹 Μεγάλο χρονικό διάστημα

• Η συνδρομή αντιμετωπίζεται ως νέα
• Ενδέχεται να ξεκινήσει νέος κύκλος χρέωσης

8. Δοκιμαστική Περίοδος (Trial)

Η TGA SOL EE μπορεί να παρέχει δοκιμαστική περίοδο χρήσης της εφαρμογής υπό τους ακόλουθους όρους:

🔹 Διάρκεια & Πρόσβαση

• Η δοκιμαστική περίοδος έχει διάρκεια επτά (7) ημερών
• Κατά τη διάρκεια του trial:
  • παρέχεται πλήρης πρόσβαση στην εφαρμογή
  • ο χρήστης μπορεί να επιλέξει οποιοδήποτε διαθέσιμο πακέτο

🔹 Λήξη Δοκιμαστικής Περιόδου

Μετά τη λήξη των 7 ημερών:

• Ο χρήστης μπορεί:
  • να ενεργοποιήσει συνδρομή και να συνεχίσει κανονικά
  • ή να διακόψει τη χρήση της υπηρεσίας

🔹 Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων (15 ημέρες – Read Only)

Μετά τη λήξη του trial:

• Τα δεδομένα του χρήστη:
  • διατηρούνται για δεκαπέντε (15) ημέρες
• Κατά το διάστημα αυτό:
  • παρέχεται πρόσβαση μόνο για προβολή δεδομένων (read-only)
• Δεν επιτρέπεται:
  • δημιουργία νέων δεδομένων
  • επεξεργασία
  • χρήση λειτουργιών της εφαρμογής

🔹 Ενεργοποίηση Συνδρομής εντός 15 ημερών

Εάν ο χρήστης ενεργοποιήσει συνδρομή εντός των 15 ημερών:

• η πρόσβαση αποκαθίσταται πλήρως
• όλα τα δεδομένα παραμένουν διαθέσιμα
• η χρήση συνεχίζεται κανονικά

🔹 Λήξη Πρόσβασης μετά τις 15 ημέρες

Μετά την πάροδο των 15 ημερών:

• η πρόσβαση στον λογαριασμό μπορεί να ανασταλεί πλήρως
• η TGA SOL EE διατηρεί το δικαίωμα:
  • να διατηρήσει τα δεδομένα για επιπλέον χρονικό διάστημα

🔹 Αποποίηση Ευθύνης Trial

Η δοκιμαστική περίοδος παρέχεται:

• «ως έχει» (as-is)
• χωρίς εγγύηση διαθεσιμότητας ή διατήρησης δεδομένων

Η TGA SOL EE διατηρεί το δικαίωμα να:

• τροποποιήσει ή διακόψει το trial οποτεδήποτε

9. Δεδομένα Πελάτη

• Ανήκουν αποκλειστικά στον πελάτη
• Δεν χρησιμοποιούνται εμπορικά από την TGA SOL EE

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• απώλεια δεδομένων λόγω μη πληρωμής
• περιορισμό πρόσβασης λόγω οφειλής
• έμμεσες ζημιές

11. Τερματισμός από την Εταιρεία

Η εταιρεία μπορεί να διακόψει την υπηρεσία σε περίπτωση:

• παραβίασης όρων
• παράνομης χρήσης
• μη πληρωμής

12. Τροποποιήσεις

Η TGA SOL EE μπορεί να τροποποιεί:

• τιμές
• όρους
• λειτουργίες

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Ελληνικό Δίκαιο

Δικαστήρια Γιαννιτσών